Écouter : comprendre qui vous êtes réellement
Les étiquettes cachent plus qu'elles ne révèlent, et un mauvais diagnostic produit une mauvaise réponse. Nous commençons par poser les bonnes questions — non pas pour interroger, mais pour comprendre la position intellectuelle et émotionnelle réelle de la personne en face de nous. Un sceptique philosophique rigoureux et une personne en deuil d'un ciel silencieux ne sont pas la même personne, et ils n'ont pas besoin de la même réponse.